27 Şubat 2015 Tarih ve 29280 Sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşları Tarafından Evde Sağlık Hizmetlerinin sunulmasına dair yönetmeliğin Madde.4 J Bendindeki hasta tanımındaki "Yaşam kalitesini ileri düzeyde bozan hastalığı ve/veya yaşlılığı nedeniyle sağlık hizmetine ulaşmada zorluk yaşayan, evinde veya aile ortamında sağlık hizmeti almak üzere talepte bulunan bireyler yada hasta yakınları" 444 38 33 numaralı telefona başvuru yapabilirler.